Adatvédelmi Irányelvek

A Spinbetter elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink nyújtása során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk, hogy az Ön adatai biztonságban legyenek és jogai tiszteletben tartatnak.

A Spinbetter különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

• Személyazonosító adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, telefonszám és e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámla részletek, fizetési előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók, cookie-k
• Fogadási tevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák, egyenleg információk
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mail levelezés

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtjük a regisztráció során, valamint automatikusan a platformunk használata közben.

A gyűjtött személyes adatokat a következő célokra használjuk:

• Fiók létrehozása és kezelése, személyazonosság ellenőrzése
• Fogadási szolgáltatások nyújtása, tranzakciók feldolgozása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése, pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat biztosítása, technikai támogatás nyújtása
• Promóciós ajánlatok küldése az Ön hozzájárulásával
• Platformunk biztonságának fenntartása, csalás megelőzése

Személyes adatait különböző jogalapok szerint kezeljük. A szerződés teljesítése érdekében kezeljük fiókadatait és fogadási tevékenységét. Jogos érdekeink alapján dolgozzuk fel az adatokat a csalás megelőzése és platformunk biztonsága céljából. Jogi kötelezettségek teljesítése miatt kezeljük az azonosításhoz és pénzmosás elleni ellenőrzésekhez szükséges információkat. Az Ön hozzájárulása alapján küldünk marketing kommunikációt és használunk bizonyos cookie-kat.

A Spinbetter szigorú szabályok szerint osztja meg az Ön személyes adatait:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozásához
• Szabályozó hatóságokkal jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából
• Technikai szolgáltatókkal a platform működtetéséhez
• Jogi tanácsadókkal szükség esetén

Soha nem adjuk el személyes adatait harmadik feleknek marketing célokra. Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciák mellett történik.

Többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. SSL titkosítást használunk az adatátvitel során, míg érzékeny információit titkosítva tároljuk szervereinken. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és munkatársainkat folyamatosan képezzük az adatvédelmi gyakorlatokról. Hozzáférés-ellenőrzési rendszerekkel biztosítjuk, hogy csak jogosult személyek férjenek hozzá az Ön adataihoz.

A GDPR értelmében számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: kérheti személyes adatainak másolatát
• Helyesbítési jog: kérheti hibás adatok javítását
• Törlési jog: bizonyos körülmények között kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: kérheti adatkezelésünk korlátozását
• Hordozhatósági jog: kérheti adatai strukturált formában való átadását
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelési célok ellen

A Spinbetter különböző típusú cookie-kat használ szolgáltatásaink javítása érdekében. A szükséges cookie-k a platform alapvető működéséhez kellenek, míg a teljesítmény cookie-k segítenek optimalizálni a weboldal sebességét. Marketing cookie-kat csak az Ön hozzájárulásával használunk személyre szabott ajánlatok nyújtásához. Cookie beállításait bármikor módosíthatja böngészőjében vagy cookie kezelő panelünkön keresztül.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célok teljesítéséhez. Aktív fiókok adatait a fiók bezárásáig tároljuk, majd jogszabályi kötelezettségek szerint további öt évig megőrizzük. Pénzügyi tranzakciós adatokat hét évig őrizzük meg könyvelési és adózási célokból. Marketing hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a kapcsolódó adatokat.

Bizonyos esetekben személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbíthatjuk szolgáltatásaink nyújtása érdekében. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat vagy megfelelőségi határozatokat. Biztosítjuk, hogy az adatokat fogadó országok megfelelő szintű védelmet nyújtsanak.

A Spinbetter szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorú személy adatait gyűjtöttük, azonnal töröljük azokat rendszereinkből. Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy felügyeljék gyermekeik online tevékenységét.

Ez az adatvédelmi szabályzat időnként módosulhat jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Minden lényeges változásról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy platformunkon keresztül. A módosított szabályzat hatálybalépési dátumát egyértelműen jelöljük. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a legfrissebb információkért.

Adatvédelmi kérdéseivel, jogai gyakorlásával vagy panaszaival kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal. Adatvédelmi tisztviselőnk elérhető a [email protected] e-mail címen. Írásbeli megkereséseit postai úton is elküldheti bejegyzett irodánk címére. Minden megkeresésre 30 napon belül válaszolunk. Elégedetlen esetén jogában áll panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál.